Deine Aufgaben: Kundenberatung, Auskunftswesen, Reklamationsmanagement. Allgemeine Verwaltung (Arbeitsberichte, Betriebsstatistik, Schriftverkehr, usw.). Personalangelegenheiten, Auswertung Betriebstagebuch. Einweisen und Unterweisen von Mitarbeiter (m/w/d). UVV-Schulungen. Kontrolle der ordnungsgemäßen Aufgabenerledigung. Personaltransporte und -Aufsicht im Schichtbetrieb

Deine Aufgaben: Als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik Avaya (m/w/d),sind Sie für die Installation, Migration/Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen der Informationstechnik/Kommunikationstechnik (ICT) (hier insbesondere Avaya-Technologien (u.a. Avaya Aura)) und deren Applikationen sowie der IT-Infrastruktur zuständig.. In diesem Zusammenhang stellen Sie den Betrieb der Systeme, sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher.. Außerdem betreuen Sie unsere Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements.

Deine Aufgaben: Bearbeitung von Tickets im CISM System, Problemerkennung und ggf. direkte Lösung oder Auftragsvorbereitung für den Vor-Ort-Service. Annahme und Bearbeitung von Tickets (verschiedene Systeme). Überprüfung, Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten und Rufnummern (verschiedene Systeme). Dokumentation von Änderungen und Bearbeitung von Fehlermeldungen

Deine Aufgaben: Netzwerküberwachung im Tag- und Schichtbetrieb. Fehleranalyse und selbständige Lösung kleiner Probleme. Koordination der Störungsbeseitigung bei größeren und komplizierten Ausfällen. Weitergabe der Störungsbedingten Information und Statusmeldungen an die Fachabteilungen. Pflege der Wartungsfenster im Kalender. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level Team und Fachabteilungen für Dienste. Dokumentation im Ticketsystem

Deine Aufgaben: Analysieren und Lösen der Störungen im Bereich des Fachbereiches Voice (3rd-Level-Support). Wartung, Pflege und Entstörung von der eigenen Softswitch und Vermittlungstechnik (Cirpack / sipwise). Wartung, Pflege und Entstörung von kundenspezifischen Lösungen im Bereich von PBX und cPBX. Beratung, Planung und Inbetriebnahme von kundenspezifischen Bedürfnissen innerhalb des Fachbereiches. Unterstützung bei Erweiterung der bisherigen VoIP-Infrastruktur durch neue Technologien. Erstellung und Erweiterung von internen Dokumentationen

Deine Aufgaben: Analysieren und Lösen der Störungen im Bereich des Fachbereiches Voice (3rd-Level-Support). Wartung, Pflege und Entstörung von der eigenen Softswitch und Vermittlungstechnik (Cirpack / sipwise). Wartung, Pflege und Entstörung von kundenspezifischen Lösungen im Bereich von PBX und cPBX. Beratung, Planung und Inbetriebnahme von kundenspezifischen Bedürfnissen innerhalb des Fachbereiches. Unterstützung bei Erweiterung der bisherigen VoIP-Infrastruktur durch neue Technologien. Erstellung und Erweiterung von internen Dokumentationen

Deine Aufgaben: Als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik Avaya (m/w/d),sind Sie für die Installation, Migration/Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen der Informationstechnik / Kommunikationstechnik (ICT) (hier insbesondere Avaya-Technologien (u.a. Avaya Aura)) und deren Applikationen sowie der IT-Infrastruktur zuständig.. In diesem Zusammenhang stellen Sie den Betrieb der Systeme, sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher.. Außerdem betreuen Sie unsere Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements.

Deine Aufgaben: Als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik Avaya (m/w/d), in der Sie für die Installation, Migration/Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen der Informationstechnik/Kommunikationstechnik (ICT) (hier insbesondere Avaya-Technologien (u.a. Avaya Aura)) und deren Applikationen sowie der IT-Infrastruktur zuständig sind.. In diesem Zusammenhang stellen Sie den Betrieb der Systeme, sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher.. Außerdem betreuen Sie unsere Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements.

Deine Aufgaben: Analysieren und Lösen der Störungen im Bereich des Fachbereiches Voice (3rd-Level-Support). Wartung, Pflege und Entstörung von der eigenen Softswitch und Vermittlungstechnik (Cirpack / sipwise). Wartung, Pflege und Entstörung von kundenspezifischen Lösungen im Bereich von PBX und cPBX. Beratung, Planung und Inbetriebnahme von kundenspezifischen Bedürfnissen innerhalb des Fachbereiches. Unterstützung bei Erweiterung der bisherigen VoIP-Infrastruktur durch neue Technologien. Erstellung und Erweiterung von internen Dokumentationen